隐私政策

欢迎访问我们的网站。感谢您对麦当劳品牌的信任。麦当劳一直致力于履行维护顾客隐私权的承诺。我们竭力保护和维护顾客的个人隐私,且未成年人个人信息的保护尤其重要。

麦当劳(中国)有限公司(“麦当劳”)诚意向您提供有关我们的隐私权政策详情。麦当劳一向竭尽所能保护本网站访客的个人隐私,我们并希望籍此让您了解麦当劳为维护顾客隐私权所做出的努力。

本隐私权政策所涵盖的信息包括但不限于:通过McDonalds.com.cn4008-517-517.cn以及麦当劳在中国所运营的包含本隐私权政策链接的网站和应用软件提供服务过程中所收集的个人信息、基于网络和移动技术的运用所建立的通讯和交流平台(如:社会化媒体)所收集的个人信息以及通过麦当劳所组织或安排的活动或业务过程中所收集的个人信息等。

1.我们收集的个人信息种类以及如何使用此等个人信息

麦当劳只收集由您自愿提供的个人信息,其中包括但不限于:姓名、电话号码、联系地址及电子邮件地址等。以下是麦当劳可能收集的个人信息的一些示例:

  • 在您注册麦当劳相关账户时(如:麦当劳俱乐部账户,麦乐送订餐服务等):您的用户名、性别、出生日期、所在地区、联系地址/送餐地址、电子邮件地址、电话号码、您接受麦当劳服务的频率等相关个人信息;
  • 在您使用麦当劳的应用软件时:您的方位信息等;
  • 在您参加麦当劳的活动或特定事务时:与该等活动或特定事务得以开展所相关的个人信息。

您可以选择不向麦当劳提供您的个人信息。但是,在这种情况下,您将可能无法享受麦当劳的某些服务或麦当劳网站及应用软件的部分功能。

麦当劳向您收集的个人信息将只用于其收集时所说明的目的和直接相关的用途,包括但不限于:

  • 处理您的订单和付款及提供相应服务;
  • 处理您对麦当劳产品和服务的查询及予以回应;
  • 获取您对麦当劳产品和服务、网站或应用软件的意见;
  • 参加麦当劳的活动或特定事务;
  • 核实您的身份和更新我们的记录;
  • 进行用户访问统计和数据分析。

2.个人信息可以被共享的范围

麦当劳将可能在麦当劳家庭成员内共享您的个人信息。麦当劳家庭成员包括麦当劳及其关联公司以及麦当劳被特许人。麦当劳家庭成员在使用您的个人信息时,必须遵守本政策。

麦当劳亦可能会聘请麦当劳家庭成员以外的其他公司履行各种任务,如:订单跟进和处理、协助市场推广和调查、为我们的网站和应用软件提供技术支持、数据管理等,这些公司(以下统称“麦当劳合作伙伴”)可能需要应用到麦当劳收集的个人信息以执行其任务。但这些公司只可将该等个人信息用于履行其任务,而不得用于其他用途。

麦当劳可能需要与位于中国以外的国家或地区的麦当劳家庭成员或麦当劳聘请的公司分享或转移您的个人信息以完成与收集目的一致的事务或履行上述任务。这些国家或地区的隐私权相关法律可能不同于中国的法律。麦当劳将遵守中国的个人信息保护相关法律,以确保该等取得您个人信息的海外的麦当劳关联公司和麦当劳聘请的海外公司将给予相似及/或可比程度的个人信息保障。在您自愿提交个人信息给我们的情况下,则表示您同意我们向中国以外的国家或地区披露、转移您的个人信息并将其用于本政策所述的用途。

除上述情形外,麦当劳不会出售、转让或披露您的个人信息给任何其他第三人。然而,在您的许可下,我们可能会代表我们的业务合作伙伴发送您可能感兴趣的有关他们的产品或资讯。您将会被询问是否愿意接受麦当劳业务合作伙伴的资讯,如果您选择接受的,麦当劳不会将您的个人信息与这些合作伙伴共享,而只是代这些合作伙伴发送其资讯。

除上述情形外,在下列情况下,麦当劳保留使用或披露任何资料的权利:

  • 以满足任何法律和法规的要求;
  • 以保护网站、应用程序、活动或特定事务的完整性与合法性;
  • 以回应您的要求;或
  • 以协助行政、司法调查或有关公共安全的调查事务。

3.个人信息的安全

麦当劳采取适当的管理措施和技术手段,以保护您提供的个人信息的安全,防止未经授权的检索、披露及丢失、泄露、损毁和篡改。

麦当劳、麦当劳家庭成员、麦当劳家庭成员的雇员、麦当劳合作伙伴以及按照本隐私权政策的规定得到许可获取您的个人信息的第三方,都被要求严格遵守我们的保密责任。

4.未成年人隐私权保护

麦当劳对于隐私权的维护一直不遗余力,同时我们对未成年人的隐私权保护予以特别关注。为此,我们单列此章节说明我们对18周岁以下未成年人(“未成年人”)隐私权保护所做出的努力。

我们可能会在网站上提供一些功能,如在线小游戏等,这些一般不要求未成年人提供任何个人信息,或在少数情况下,作为未成年人参与活动的必要组成部分,我们可能会收集有限的个人信息(如邮件地址等)。例如:在竞赛类活动中,我们可能会向未成年人收集其电子邮件地址,以用于向其通知竞赛结果。在这种情况下,在活动结束后,我们不会保留该等电子邮件地址,且不会将其用于其他用途。在任何在线活动中,麦当劳不会要求未成年人提供超出合理必需之外的信息作为参加活动的前提条件。

除非征得其法定监护人的同意,麦当劳不会向未成年人收集其他可识别身份的个人信息,如姓名、邮寄地址或电话号码。

我们同时呼吁家长能够经常性地了解或管束其子女的网络使用行为。

5.查阅个人资料

关于您所提供给我们的任何个人信息,您拥有绝对的主控权。无论任何时候,如果您需要修改您提供的个人信息或更改您优先的联系方式,您都可以以电子邮件的方式与我们联系。我们的联系方式详见政策末页。

如您在提供个人信息时选择愿意接受我们的产品、服务及推广活动的最新消息或其他市场资讯等,我们可能就此等事项向您发送相应讯息;并且,您可通过更改您的在线设置选择拒绝接受该等讯息,或通过讯息中所包含的退订链接或指令予以取消。

6.Cookies

“Cookies”是网站为记录的目的传送到个别电脑硬盘中的一小段资料。Cookies使网站能够记忆某些资讯,从而使您在浏览网页的时候更为便利。就如同现今绝大多数的网站一样, 麦当劳网站使用了cookies技术以便让您有一个更为愉快的网络体验。例如,我们在一个不记名的集合基础上计算网站的造访人数,我们或许会使用cookies来记录您曾经来过我们网站的次数,或是记录您在我们的网站上购物的时候,您的购物车里存放了多少的物品,或是举办各种不同的网络活动或是抽奖以丰富您的网络体验,在上述的情况下,我们或许会将您的个人信息与cookies结合使用。

如果您不愿意接受cookies,请使用您网络浏览器中的选项,关闭接受cookies的选项,或是将选项选择为在接收到cookies的时候通知使用者。请点选您浏览器中的“帮助”选项以了解关于调整接受cookies的方法。如果您选择禁用cookies,您将可能无法充分体验网站的所有功能。

7.链接至其他网站

我们可能会在麦当劳网站中提供链接至麦当劳以外的网站或麦当劳利用其他网络平台进行有关麦当劳产品和服务的活动。这些网站并不一定遵循本隐私权政策的规定。请参阅这些网站各自对于隐私权保护的相关条款,麦当劳将不为其他网站的隐私权保护规定负责。

8.麦当劳的其他网站

所有麦当劳(中国)有限公司运营的网站都将遵守本隐私权政策。但由于各个地区的实际情况及网站的运营需求均有不同,某些麦当劳网站的隐私权保护规定也可能有所不同。但是,所有由麦当劳所营运的网站在收集或使用顾客个人信息的同时,都将本着这份隐私权政策的精神,遵循我们对顾客一贯的承诺。

9.麦当劳被特许人网站

一些麦当劳餐厅是由被特许人所经营,某些被特许人同时拥有网站。被特许人系独立的商业主体,我们建议被特许人网站遵循本政策的规定。但是,请您在浏览其网站的同时查看该网站在隐私权保护方面的相关规定。

10.隐私权政策的更新

本隐私权政策于2014年1月更新。麦当劳将不时更新本政策。如果我们更新本政策,我们将在这里发布更新的版本,所以我们建议您定期查阅麦当劳隐私权政策的最新版本。不过请放心,任何更改将不具备追溯力,且不会改变我们处理之前收集的资料的方式。

本政策的中、英文版本如有不一致,以中文版本为准。

11.我们的联系方式

如果您对麦当劳隐私权政策有任何疑问,敬请与我们联络:

麦当劳(中国)有限公司
隐私权保护
上海市虹梅路1801号A号楼凯科国际大厦18楼
邮政编码:200233